Politique d’expédition

Expédition Mondiale

Chez MORGENFREUDE, nous nous engageons à offrir à nos clients une valeur exceptionnelle. En approvisionnant nos produits directement auprès de nos fournisseurs en Asie, nous pouvons proposer les prix les plus compétitifs sur le marché. Pour maintenir ces prix bas et assurer la qualité de vos produits, nos délais de livraison sont les suivants :

• Délai de Livraison: Veuillez prévoir de 7 à 14 jours ouvrables pour l'arrivée de votre commande. Ce délai nous permet de consolider les commandes et d'expédier directement depuis nos fournisseurs, vous faisant ainsi bénéficier des économies réalisées.
• Coûts d'Expédition: Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour les commandes de plus de £15. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison forfaitaires de £4.90 seront appliqués. Cette approche assure la transparence de notre processus de tarification et d'expédition.

Confirmations de Commande et d'Expédition

• Confirmation de Commande: Immédiatement après votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cela confirme que nous avons reçu votre commande et que nous la préparons pour l'expédition.
• Confirmation d'Expédition et Suivi: Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition séparé. Cet e-mail inclura un code de suivi pour votre commodité. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou contacter support@morgenfreude.com si vous ne trouvez pas cet e-mail.

Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande rapidement et nous nous efforçons de garantir que votre expérience d'achat avec nous soit fluide et agréable du début à la fin. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.